TOUT SAVOIR SUR NOS PARFUMS
MAISON N°29
QUESTIONS FRÉQUENTES
Les parfums sont-ils vraiment à 29,90€ ?
Oui, tous nos parfums sont proposés au prix juste de 29,90€, sans compromis sur l’élégance, la qualité et le raffinement.
Vos parfums sont-ils inspirés de grandes maisons ?
Oui, nos créations sont inspirées des plus belles tendances de la parfumerie afin de proposer des senteurs élégantes, accessibles et raffinées.
Quelle est la concentration de vos parfums ?
Nos parfums sont conçus pour offrir une belle intensité et une tenue longue durée sur la peau comme sur les vêtements.
Combien de temps tient le parfum ?
La tenue dépend de votre peau, de la senteur choisie et de l’application. En général, nos parfums vous accompagnent plusieurs heures tout au long de la journée.
Comment bien appliquer mon parfum ?
Appliquez votre parfum sur les zones chaudes : cou, poignets, derrière les oreilles et vêtements. Évitez de frotter les poignets afin de préserver les notes olfactives.
Vos parfums conviennent-ils aux femmes et aux hommes ?
Oui, plusieurs de nos parfums sont mixtes. Chaque fiche produit indique l’univers olfactif afin de vous aider à choisir la senteur qui vous correspond.
Comment choisir mon parfum ?
Vous pouvez choisir selon votre style : doux, sucré, floral, oriental, musqué, boisé ou frais. Nos descriptions produits sont là pour vous guider facilement.
Proposez-vous des packs ?
Oui, nous proposons des packs avantageux afin de découvrir plusieurs senteurs ou d’offrir une sélection raffinée à vos proches.
Les parfums sont-ils livrés avec une boîte ?
Selon les collections, certains parfums peuvent être livrés avec leur packaging. Les informations sont précisées directement sur la fiche produit.
Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48h ouvrées, hors week-ends, jours fériés et périodes de forte affluence.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un lien de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Puis-je retourner un parfum ?
Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être repris. Si votre produit est intact, contactez notre service client.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos du colis ainsi que du produit. Notre équipe vous accompagnera dans les démarches.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter directement par e-mail via notre page contact. Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.